Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với nạp tiền, quy trình khá thẳng: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong trang nạp tiền, sau đó xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi
nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Với rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh ví nhận trước khi lệnh được duyệt — bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Truy cập trên điện thoại hoạt động tốt trên cả trình duyệt iOS lẫn Android mà không cần cài thêm ứng dụng. Nếu bạn gặp
lỗi ở bất kỳ bước nào, live chat là kênh xử lý nhanh nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money